Yoga-Retreat: Auszeit in den Allgäuer Alpen

Hallo Marina, vielen Dank für die Bewertung. Dass nicht ausreichend Suiten zur Verfügung gestanden haben, bedauern wir sehr. Wir hoffen, dass wir mit der Teilrückerstattung des Reisepreises eine, für beide Seiten, hinnehmbare Lösung gefunden haben. Der Reisepreis setzt sich aus der Berg- und Talfahrt mit der Breitenbergbahn, der Übernachtung in den Ostlersuites mit Halbpension, den Yoga-Einheiten, sowie der Reiseleitung zusammen. Wir geben die Preise der Einzelleistungen in gebündelter Form weiter und erheben keinen weiteren Gewinnaufschlag. Für die weiteren Planungen des Retreats werden wir in Betracht ziehen, das Programm noch etwas weiter zu entzerren. Hier sind wir jedoch etwas an die Abläufe auf der Hütte gebunden. Leider hat uns über Nacht das Wetter wieder einen Strich durch die Rechnung gemacht, so dass die zweite Yoga-Einheit nicht wie geplant outdoor stattfinden konnte. Wir können Ihnen, auch seitens der Hüttenwirtin, versichern, dass Sie jederzeit auf Ostlerhütte willkommen sind. Sollte das nicht so rüber gekommen sein, tut uns das aufrichtig Leid. Es freut uns aber, dass Sie trotzdem eine schöne Zeit beim Retreat verbringen konnten und so viel Spaß in der Gruppe hatten :-) Liebe Grüße aus Pfronten und hoffentlich bis bald. Ihr Team von Pfronten Tourismus

Hallo liebe Frau Wunderlich, vielen Dank für Ihr Feedback. Schade, dass das Wetter nicht so gepasst hat und dadurch der Weg zur Hütte länger werden musste als geplant. Das Schöne ist ja, dass man auf der Ostlerhütte Hüttenfeeling und Berggipfel in Sichtweite des Ortes erleben kann. Aber natürlich befindet man sich da oben auf gut 1.800 m Höhe - mit allen Wettern und natürlich auch Anstrengungen, um dort hinzukommen. Wir werden dies aber noch einmal explizit in der Beschreibung ergänzen. Bezüglich der Veranstaltungsdauer sind wir davon ausgegangen, dass man bei 1,5 Tagen sofort erkennt, dass es sich um ein Erlebnis mit Übernachtung handelt. Wenn dies zeitlich missverständlich war, tut es uns leid. Wir werden es für die Zukunft anpassen. Was den Abstand angeht, haben wir coronabedingt die maximale Teilnehmerzahl des Yoga-Retreats auf 10 Personen reduziert. Wenn die Yogaeinheiten witterungsbedingt nicht draußen stattfinden können, wird in der Hütte alternativ der Gastraum genutzt (wie bei Ihnen). Wenn alle Tische auf die Seite geräumt sind, kann auch der Abstand eingehalten werden. Das Wetter können wir leider nicht beeinflussen. Alles andere möchten wir aber natürlich so gestalten, dass es allen Teilnehmern gut gefällt und sie sich wohlfühlen – auch wenn das Wetter mal nicht so passt. Wir hoffen, dass Sie trotz allem Spaß auf dem Berg hatten und sich etwas entspannen konnten und würden uns natürlich freuen, Sie mal wieder in Pfronten begrüßen zu können. Herzliche Grüße